龙凤区纪委监察局始终把信访举报工作列为工作重点，不断扩宽信访举报渠道，不断探索新举措，为群众信访举报提供便利条件，使群众的合理诉求得到及时解决。
一、创新组织形式，狠抓制度保障
始终把信访举报工作作为纪委“一把手”工程，坚持把抓好信访举报工作放在心中，抓在手上，纳入纪检监察工作全局，统筹考虑，合理安排。主要领导专门部署信访工作，亲自查看信访举报信件，狠抓工作落实，成立了由纪委书记担任组长的信访工作领导小组，形成了“主要领导负总责，分管领导抓具体，一级抓一级，一级对一级负责”的领导机制。
二、创新接访机制，拓宽诉求渠道
区纪委监察局通过建立12388举报网站，发放作风建设宣传牌等方式，广泛宣传区纪委信访室举报电话、举报邮箱等举报方式，在区纪检监察网站公开办事内容、政策法规等知识，方便群众了解和掌握信访举报的有关程序;同时在全国“两会”期间开展了信访干部下访的活动，区纪委主要领导亲自带队深入6个工作站和龙凤镇政府，通过座谈、访谈等形式，实地了解各部门党风廉政建设情况和反腐败工作。
三、创新督查办法，促进矛盾化解
建立信访问题跟踪督办分管领导分工责任制。凡是经过程序研究决定的处理意见，均由分管领导牵头负责督办落实。实行联合查办与督办结合，强力突破重要案件。对龙凤镇、各社区所属党员的信访问题，区纪委信访部门按照《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》及《大庆市纪委信访举报件统一归口管理办法》之规定，规范移交相关信访问题线索，以要情况件和要结果件形式要求限期上报，并将处理结果及时反馈。
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