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        以为群众提供优质服务为目标 全面提升高新区营商服务环境
          发布日期:2018-03-29    来源:高新区纪工委
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        韩雪松崔光深入行政服务中心检查指导作风建设工作

        以为群众提供优质服务为目标

        全面提升高新区营商服务环境

          

          3月28日,在参加了省委召开的作风建设窗口服务专项整治工作电视电话会议后,管委会主任韩雪松、纪工委书记崔光立刻深入高新区行政服务中心业务大厅,对中心作风建设开展情况进行检查指导。

          韩雪松和崔光对中心业务开展情况和工作人员精神面貌情况进行随机检查,并组织中心管理人员和驻区窗口单位领导成员召开座谈会,以现场办公的形式,切实解决窗口单位的具体问题和实际困难。

          韩雪松指出,行政服务中心大多数工作人员能够井然有序、有条不紊地开展工作,群众对中心的工作环境和工作态度比较满意,但也存在人员空岗和纪律松散的情况,在工作秩序和工作纪律上,中心管理人员和驻区单位都要高度重视,切实提高行政服务中心作为一线单位的服务质量和服务水平,以为群众提供优质服务为核心目标,打造高新区作风建设的标杆和模范单位。对行政服务中心的下一步建设工作,韩主任提出了三点要求。一是要建设信息化服务中心,充挥发挥公共服务功能;二是在中心对外业务上,管委会公共服务局要起到一个部门对外的角色定位;三是各驻区单位要尽快适应国家职能调整和转变,将责任落实到位。韩雪松指出,高新区行政服务中心建设要按照省委作风建设大会要求,指导驻区单位派驻业务骨干进入中心工作,整合窗口单位职能,切实落实“一窗式”办公模式,全面提升高新区营商环境和服务水平。

          在听取了驻区单位的情况介绍后,崔光指出,目前中心管理状况较好,但仍要进一步提升工作作风和工作效能,注重窗口规范,严格程序运行,克服管理漏洞,强化自我约束。无论在内外部环境还是软硬件设施方面,行政服务中心都有较大提升空间,要集中精力做好驻区单位业务协调工作,强化整体合力作用发挥。会上现场解决了行政服务大厅面临的停车难问题,并针对内部管理混乱情况提出了15条具体整改意见。同时,对中心和驻区单位廉洁自律建设提出了明确要求,严肃执纪执法,对违法违纪问题绝不手软,坚决杜绝“黑中介”存在。

          现场会明确了今后行政服务大厅外部环境建设统一归口创业服务中心负责,有关部门予以协助;行政服务中心集中精力做好窗口建设工作,按照省、市政府和管委会要求,制定整改日程表,切实提升服务窗口作风建设水平。


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