为了提高信访举报问题受理办理质量,萨尔图区纪委365bet手机在线注册_365bet注册_365bet新英体育采取“四项举措”加强信访举报工作,严格做到“纪检监察业务范围内问题必查,所查问题必有果”,切实解决好群众的合理诉求,不断提升信访举报工作质量。
一是畅通渠道,认真处理群众来访。完善了网络举报受理工作,配备了留言录音电话,保障了12388举报电话24小时畅通,进一步方便了群众反映问题,避免了群众反映的问题线索遗漏。
二是加强领导,突出工作重点。萨尔图区纪委365bet手机在线注册_365bet注册_365bet新英体育强化信访工作规范化建设,着力于初信初访的调处,全面提高信访事项受理办理质量。切实加强对上级纪委要结果件、要情况件、本级领导批示件的办理,保证100%按期办结。
三是完善制度,妥善处置突发情况。加大对信访突出问题、重要交办案件和重要阶段性工作的督查督办力度,提高交办信访事项的按期办结率、疑难信访息访率和群众满意率,做到不回流不反弹,切实减少了存信存访量。
四是提高威信,为群众解决实际问题。通过为群众解决问题,避免了重复信访和越级信访,逐步达到了减少信访,提高了纪检监察机关的威信。