龙凤区纪委持续深化“三转”,聚焦主责主业，将信访举报作为纪检监察机关的一项基础性工作，严格落实关于信访举报受理范围的规定，正确把握职责边界，进一步发挥信访举报工作职能作用。

　　一是加大信访件办理力度。进一步畅通信访举报渠道，开通廉洁微龙凤，实现一键举报。认真做好信访举报件的办理工作，加大查办力度，提高初信初访查办率，有效化解重复访、越级访问题。对排查发现问题线索清楚、可查性强和疑难复杂信访举报，采取提级办理，组织精干力量，发挥查办合力。

　　二是重视信访形势分析。注重发挥信访举报面广的优势，及时加大对信访举报问题的分类汇总和分析研判工作，尤其注重对基层信访情况的调研和分析，认真撰写信访举报分析，充分发挥信访举报问题线索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和领导决策“情报部”的作用。

　　三是强化服务群众的宗旨意识。牢固树立群众观念，通过认真办理举报服务群众，坚持严格执纪与维护稳定两手抓，查处问题与思想教育相结合，通过开展带案下访活动，深入基层、深入群众，贴近群众，倾听群众诉求，掌握基层情况，了解群众生产生活，密切党群干群关系。避免一办了之、案结事不了的现象，达到了既查处违纪行为，又教育干部、维护稳定的效果。