近年来，肇州县纪委不断创新信访工作方法，通过群众喜闻乐见、易读易懂的形式，多措并举，全方位宣传对纪检监察工作，引导群众依法有序上访，合理表达诉求，营造了良好的上访氛围。

一是积极利用现代媒体开展宣传。通过广播、电视台公布举报电话、邮箱和接访地址，发布信访举报公告，通报曝光典型案例，发挥反面案例教育警示作用，调动群众举报的积极性。2016年以来，共通报曝光典型案例27件。

二是充分发挥传统宣传阵地作用。利用乡镇、社区、村屯公开栏等阵地，公布举报政策法规、举报内容等；编印《纪检监察信访举报宣传手册》600份，深入乡镇、村屯现场发放宣传资料、接受群众咨询，广泛宣传，做到家喻户晓，人人皆知。

三是打造高效“信访绿色通道”。在充分发挥群众来信、来访、来电等信访举报主渠道作用的同时，积极向网络举报延伸，安排专人负责举报件的查收、登记录入和结果反馈工作。设立了信访接待中心，投入30余万元健全完善信访接待场所，实现了全程录音录像。同时，在全县14个乡镇（场）设立举报中心，聘请村级纪律监督员208人，使信访举报窗口向农村基层延伸前移。

四是主动收集信访举报问题。改变等群众举报为主动发现问题，发挥派驻乡镇纪检监察室深入乡镇、村屯和巡察组深入重点部门和重点领域多的优势，通过征求群众意见、召开座谈会等方式主动发现信访问题。2016年以来，主动发现信访问题线索163件，其中县级巡察中发现信访问题线索75件，移送纪委24件；派驻乡镇纪检监察室通过检查发现信访问题线索88件，立案69件。