省、市深化机关作风整顿优化营商环境工作会议后，龙凤区将省市要求与“双优”专项行动和机关作风整顿活动有机结合，明确了8项工作职责、11项工作任务，制定了《龙凤区深化机关作风整顿优化营商环境监督问责实施方案》、《关于开展“不作为、乱作为”集中专项整治工作方案》、《关于开展公职人员勾结“黑中介”专项整治工作方案》，以“庸、懒、散、慢、乱”为整治重点，严肃查处企业、群众反映强烈的突出问题。

　　严格监督，保证实效。实行全程跟踪督查，以门好进脸难看事难办、办理业务不一次性告知、违规介绍中介机构、吃拿卡要、不担当不作为、出勤率不高等问题为重点，对区直属各部门、单位、行政服务中心、镇村、社区、居委会等52个服务窗口进行了全方位、全覆盖、无死角的监督检查。同时，公开作风整顿举报电话，畅通群众举报渠道。截止目前，共对窗口服务单位检查12轮次，开展整治“黑中介”专项检查8次，核查中介机构31个，清理违规（不规范）中介机构3个。

　　督促整改，严肃问责。针对个别窗口单位存在的服务窗口无签到薄、请销假制度不健全、监控设备无法使用、人员空岗告知不规范等问题，督促相关单位立行立改，健全完善制度建设。对群众反映强烈、线索具体的问题直查快办，对查实的问题坚决纠正、问责到人。